プロ野球の開幕延期に伴い中止が決定した4月8日(水)の中日戦(熊本市・藤崎台県営野球場)の入場券の払い戻しを下記の通り実施します。

<注意事項>
◇原則として、チケットを購入された場所(プレイガイド、コンビニエンスストアなど)で払い戻しを受けてください。
◇招待券の払い戻し、他の試合のチケットへの交換はできません
◇手数料や配送料などは、払い戻しの対象とならない場合があります
◇球場や店舗までの交通費や駐車場代等は払い戻しの対象に含まれません
◇各プレイガイドで対応時間が異なりますのでご注意ください
◇転売されたチケットの払い戻しに関して、主催者では責任を負えません

■GIANTSオフィシャルチケット、イープラス、ファミリーマート、KKT熊本県民テレビ「てれビタ」先行販売で購入された方
▽払い戻し期間:3月23日(月)午前10時〜4月15日(水)午後11時59分
 ※コンビニ・ATM・ネットバンキング決済の振込手数料は払い戻し対象外となります。

【入場券を受け取り済みの場合】
お客様ご自身による手続きが必要です。入場券の受け取り方法や支払い方法などにより手続きが異なりますので、下記URLのウェブサイトでご確認ください。
http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/index.html(PC・スマートフォン http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/index.html)
※上記URLでご確認いただけない場合は、イープラス巨人戦専用ダイヤル(050-3066-9007、午前10時〜午後6時)までお問い合わせください。
※ファミリーマート「Famiポート」でご購入された方は、購入店舗のみで払い戻しを行います。ご来店が難しい場合は、上記URLをご参照のうえ、期間内にイープラスにチケットをご返送ください。

【入場券未発券の場合】
払戻し手続きは不要です。クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社を通じて、お客様がクレジットカード支払いに指定している口座へ払い戻します。
コンビニ・ATM・ネットバンキング決済の場合、ウェルネット送金サービスを利用して返金いたします。
手続きの準備が整いましたらイープラスから「返金手続き開始」の連絡が登録メールアドレス宛に届きますので、そちらからお手続きください。
※連絡メールは1週間から10日程度でお送りする予定です。
※コンビニ・ATM・ネットバンクでの振込手数料は払い戻し対象外となります。

■ローソンチケットで購入された方

▽払い戻し期間:3月23日(月)午前10時〜4月15日(水)午後11時59分
ローソンで入場券をお引き取りいただいた場合はローソン全店舗で、ミニストップでお引取りの場合はミニストップ全店舗で払い戻しを受け付けます。
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しが原則出来なくなりますのでご注意ください
※ご返金対象は、入場券代金及び購入時にお支払いいただいた各種手数料となります(配送手数料は返金対象外です)
※払い戻し方法についてはこちら(PC・スマートフォン http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/)
※お問い合わせ:0570-000-777(午前10時〜午後6時)

■チケットぴあで購入された方
▽払い戻し期間:3月23日(月)午前10時〜4月15日(水) 午後11時59分
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください
※払い戻し対象は、入場券代金/システム利用料/発券手数料となります

(1)ぴあ店舗発券の場合
 ご購入いただいた店舗で払い戻しを行います。入場券をお持ちください。
(2)セブン‐イレブン、ファミリーマートでの発券の場合
ご購入いただいた店舗で払い戻しを行います。入場券をお持ちください。
(3)配送引取の場合
4月15日(水)必着で入場券を郵送してください。
※郵送先住所など詳細は以下のリンク先をご確認ください

詳細はこちら(PC・スマートフォン http://t.pia.jp/guide/refund.html)
お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(午前10時〜午後6時)

■セブンチケットで購入された方
▽払い戻し期間:3月23日(月)午前10時〜4月15日(水) 午後11時59分
ご購入いただいたセブン-イレブンの店舗で払い戻しを行います。他の店舗では払い戻しできません。また、払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はできなくなりますのでご注意ください。
詳細はこちら(PC・スマートフォン http://7ticket.jp/go/i000007)

■読売新聞販売店(YC)で購入された方
ご購入いただいた販売店にお問い合わせください。


■車いす席・付添席を購入された方
KKTエンタープライズ(096-363-7733・平日午前10時〜午後5時)で対応します。お問い合わせください。

■上記の方法で払い戻しを受けられなかった方
すべての有料入場券(イープラス、チケットぴあ、ローソンチケット、セブンチケットなどの入場券を含む)の払い戻しを以下の期間・場所で受け付けます。購入された入場券をお持ちください。
▽期間  4月9日(木)〜4月15日(水)(午前10時〜午後5時)
▽場所  藤崎台県営野球場(リブワーク藤崎台球場)(熊本市中央区宮内4-1)入場券売場

※券面に記載されている金額を払い戻しいたします。各プレイガイドやコンビニエンスストアで購入・発券時にお支払いいただいた手数料や配送料、球場までの交通費、駐車場代などは払い戻しの対象に含まれません。


【お問い合わせ先】keep
KKTエンタープライズ(TEL:096-363-7733、平日午前10時〜午後5時)