プロ野球の開幕延期に伴い中止が決定した4月7日(火)の中日戦(鹿児島市・平和リース球場)の入場券の払い戻しを、3月23日(月)から4月14日(火)まで、下記の通り実施します

<注意事項>
◇チケットを購入された場所(プレイガイド、コンビニエンスストアなど)で払い戻しを受けて
ください。
◇各種招待券の払い戻し、他の試合への交換はできません。
◇手数料や配送料など払い戻しの対象とならない場合があります。
◇購入店舗までの交通費や駐車場代等は払い戻しの対象に含まれません。
◇各プレイガイドで払い戻しの対応時間が異なりますのでご注意ください。
◇転売されたチケットの払い戻しに関して、主催者では責任を負えません。
◇平和リース球場での払い戻しは行いません。

■GIANTSオフィシャルチケット、イープラス、ファミリーマートで購入された方
▽払い戻し期間:3月23日(月)午前10時〜4月14日(火)午後11時59分
※コンビニ・ATM・ネットバンキング決済の振込手数料は払い戻し対象外となります。

【入場券を受け取り済みの場合】
お客様ご自身による手続きが必要です。入場券の受け取り方法や支払い方法などにより手続きが異なりますので、下記URLのウェブサイトでご確認ください。
http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/index.html(PC・スマートフォン http://w1.onlineticket.jp/tkt1/web/refund/refund1/index.html)
※上記URLでご確認いただけない場合は、イープラス巨人戦専用ダイヤル(050-3066-9007、午前10時〜午後6時)までお問い合わせください。
※ファミリーマート「Famiポート」でご購入された方は、購入店舗のみで払い戻しを行います。ご来店が難しい場合は、上記URLをご参照のうえ、期間内にイープラスにチケットをご返送ください。

【入場券未発券の場合】
払戻し手続きは不要です。クレジットカード決済の場合、クレジットカード会社を通じて、お客様がクレジットカード支払いに指定している口座へ払い戻します。
コンビニ・ATM・ネットバンキング決済の場合、ウェルネット送金サービスを利用して返金いたします。
手続きの準備が整いましたらイープラスから「返金手続き開始」の連絡が登録メールアドレス宛に届きますので、そちらからお手続きください。
※連絡メールは1週間から10日程度でお送りする予定です。
※コンビニ・ATM・ネットバンクでの振込手数料は払い戻し対象外となります。

■ローソンチケットで購入された方
▽払い戻し期間:3月23日(月)午前10時〜4月14日(火)午後11時59分
ローソンでチケットをお引き取りいただいた場合はローソン全店舗で、ミニストップでお引取りの場合はミニストップ全店舗で払い戻しを受け付けます。
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しが原則出来なくなりますのでご注意ください。
※ご返金対象は、入場券代金及び購入時にお支払いいただいた各種手数料となります(配送手数料は返金対象外です)
※払い戻し方法についてはこちら(PC・スマートフォン http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/)
※お問い合わせ:0570-000-777(午前10時〜午後6時)

■チケットぴあで購入された方
▽払い戻し期間:3月23日(月)午前10時〜4月14日(火)午後11時59分
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください
※払い戻し対象は、入場券代金/システム利用料/発券手数料となります

(1)ぴあ店舗発券の場合
 ご購入いただいた店舗で払い戻しを行います。入場券をお持ちください。
(2)セブン‐イレブン、ファミリーマートでの発券の場合
ご購入いただいた店舗で払い戻しを行います。入場券をお持ちください。
(3)配送引取の場合
4月14日(火)必着で入場券を郵送してください。
※郵送先住所など詳細は以下のリンク先をご確認ください

詳細はこちら(PC・スマートフォン http://t.pia.jp/guide/refund.html)
お問い合わせ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(午前10時〜午後6時)


■セブンチケットで購入された方
▽払い戻し期間:3月23日(月)午前10時〜4月14日(火)午後11時59分
ご購入いただいたセブン-イレブンの店舗で払い戻しを行います。他の店舗では払い戻しできません。また、払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はできなくなりますのでご注意ください
詳細はこちら(PC・スマートフォン http://7ticket.jp/go/i000007)

■山形屋プレイガイドで購入された方
▽払い戻し期間:3月23日(月)〜4月14日(火)(午前10時〜午後7時30分)
山形屋(鹿児島市金生町3番1号)1号館5階プレイガイド窓口で払い戻しを行います。
お問い合わせ:山形屋プレイガイド 099-227-6820(午前10時〜午後7時30分)

■読売新聞販売店(YC)で購入された方
ご購入いただいた店舗にお問い合わせください。


【お問い合わせ先】
鹿児島県読売会(TEL:099-214-5805、平日午前9時30分〜午後5時30分)